这一场景描绘了一幅美好图画,当然技术也是令人印象深刻的。但在现实中,这种场景只可能发生在极少数的情况下。这并不是因为消费者不会要求如此高级别的功能,或者技术还离我们很远。如果知道有这样的功能,消费者很可能就需要。而这项技术显然已经具备。使这一应用场景远离现实的原因隐藏在内容所有者和分销商签订的法律协议难懂的条文当中。
事实上,几乎所有数字内容,无论是最新的Lady Gaga的专辑或像卡萨布兰卡那样的经典影片,在技术上应该受内容拥有者和分销商之间的协议制约。不过,20世纪90年代后期崛起的 Napster和大量P2P应用程序证明,这些协议往往被忽略。
需要考虑的新的因素
或许比广泛关注的网络架构更重要的是数字技术的进步。这些进步让消费者获得了无限自由,如随意观看内容或简单攫取专业内容的一部分,与其他内容混搭,或者为其增加一个新的音乐或音频轨道,然后声称享有其所有权。当然,更有甚者,使用先进的数字化技术只是为了更有效地窃取内容。
从立法的角度,让我们分析一下之前我们展会上的演示。假设所有的法律协议都到位,可能发生什么样的政策争论呢?尽管下面的问题不是一个决论性的列表,但它为我们提供了一些良好的启发:
• 当内容一旦离开机顶盒/电视环境,谁有拥有权?
• 如果消费者在内容切换时决定暂停内容,那么内容驻留在什么地方,谁对安全负责?
• 假定消费者非常热衷于社交网络并想对某个内容评论,有多少内容是他或她可以在不违反版权法情况下使用的?
• 业务提供商在这种情况下负有什么责任?如果消费者确实在一个社交网站张贴了一些内容,服务提供商是否负有任何具体的责任?
• 如果消费者的内容确实是属于盗版,而且其购买的目的是为了把它发布到P2P网络,从而使全球任何用户可以访问它,在这情况下业务提供商应该负责吗?
显然,在这种情况下我们不能回答所有的问题,但重要的是随着数字媒体爆炸性增长和多屏环境的演进,服务提供商和监管机构准备解决这些问题。
需求和技术驱动的争论
就纯粹的数量而言,数字是惊人的。YouTube的最近宣布,它的用户每60秒上传和处理24小时的内容。视频流媒体网站Livestream、Justin.tv和Ustream声称他们甚至处理更多的内容。这些数据没有把那些只使用专业制作内容,由广播公司和体育联赛运营的网站计算在内。
事实上,正是后者,为服务供应商提出了最有趣的一些政策问题。在许多方面,内容所有者如电影制片厂、广播电视内容生产商和体育广播电视已经通过接受和使用互联网作为一个额外的渠道从而避免了音乐市场的命运。
在专业广播业务提供者方面,有数百个例子(如果不是成千上万的例子),如具有较高知名度的美国的Hulu.com和英国的BBC'siPlayer。在体育方面,几乎每一个职业体育联赛无论国家或体育运动种类正在借助互联网作为一个更大的多屏战略的一部分。
为回应视频内容在互联网上的爆发性增长,服务提供商已经通过部署新技术包括内容分发网络(CDN)、光纤接入网和分布式存储等做出回应。所有这三个技术解决一个根本问题 --- 改善网络视频的用户体验(网络并没有为视频流量设计)。然而,所有这三项技术也带来了大量的政策争议。
在CDN环境中,我们发现许多服务提供者正在经历决定是否要建立一个全球的CDN或从现有供应商那儿购买服务这样的过程。虽然技术将在这一过程中起到决定性作用,但至少需要考虑内容所有权引发的监管问题。
对数据存储网络来说具有同样的问题,随着视频融合业务的发展,它正变得越来越至关重要。在光纤接入市场,我们会说,在决定何时何地服务供应商建网的问题上监管和政府政策的优先事项正在成为最主要的因素。
没有放缓的迹象
扬基集团最近对美国消费者的调查显示,当消费者选择手机时,手机的多媒体能力已经成为一个重要的因素。其实,18-34岁之间的消费者 --- 广告的主要对象 --- 超过50%的人表示他们的下一部手机很可能或者可能将是一个具有数据套餐的多媒体设备。显然,这个数字远远超出那些仅把手机作为通话工具的人数。
我们发现,有线网络中的内容消费对灵活性具有同样的需求。
当被要求对一系列能从付费电视提供商那儿获得的业务评价其兴趣程度时,消费者对 “增加灵活性”的评分比那些“增加更多功能”的评分高,例如,“家庭DVR” 服务和“回放电视”排名非常高,而能够拨打和接听网络电话的机顶盒的排名一直偏低。
内容数字化 --- 去发展我们所说的无处不在的网络 --- 已经成为过去十年的根本性转变之一。扬基集团的调查数据显示,消费者将继续要求按他们的方式进行内容分发 --- 他们的时间、他们的设备和内容格式。而且因为媒体,尤其是视频内容可以被非常容易地数字化,它将继续创造新的使用行为、期望,最重要的是监管内容新政策的需求。
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