平台之争 尝试着去选择未来的平台赢家可能是个无效的工作。互联网上的内容正在向广播式的电视扩展，线上的内容看上去非常像电视的输出。平台的融合非常之快，可能最后没有一个决定性的赢家。事实上，较之传统意义上媒体呈现的平台而言，媒体本身变得更加重要。尽管平台会合并或者消失，但其所承载的媒体会一直存在。报纸就是一个非常好的例子：即使印刷版本消失，内容仍然可以以数字版本或其他版本的方式存在。
内容希望摆脱平台的限制；自由地流动，跟随着消费者的意愿和喜好。将消费者分成移动用户，电视用户或者因特网用户是非常错误的。在Nielsen，我们看到高端消费者不论手中握有什么样的终端或者平台，他们始终是高端消费者。 内容和业务提供者需要关注内容并且从消费者的角度去考虑推送业务，而不是将消费者以平台分类。消费者会选择他们观看内容体验最好的屏幕。为尽可能多的屏幕去定制内容将会使内容和业务提供商改善多屏体验，保持用户的注意力，提高用户的忠诚度。部署能够推送多屏业务的三重播放业务的推送架构，将是平息平台之争和保持竞争力的关键。
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碎片化 – 新的趋势 今天的消费者不会把某一个个别的媒体视为具有非凡的价值；他们宁愿把价值投注在媒体消费的方式上。由于消费者根据不同的体验来定位价值，内容提供商和广告商需要调整价格策略来反映体验的价值。 在年轻的消费者中，碎片化的消费喜好更加明显。最近Nielsen研究发现孩子们在线观看广播式的内容，是因为他们错过了播放时间，或者忘记了摄录下来，或者因为别人在电视上看不同的节目。同时，较之从前越来越少的大学生拥有电视，他们经常在线观看电视节目。进一步的研究正在探讨这种消费模式是因为经济原因还是社会因素的驱动。也就是说，是他们买不起电视，还是他们愿意选择在线观看电视。 一直以来的消费模式碎片化是一定的。其中的一个例子就是，消费者在将来会更愿意订阅某个特别的专栏作家的作品而不是公共的媒体。在消费者的意识中，内容的发行将呈扁平化，而不是层次化。在某种意义上，电视将成为一种应用，消费者在电视上选择按电视键、游戏键或者流媒体视频键。 朝向碎片化的所有这些趋势都将对内容和服务提供商行业带来影响。但是，即便碎片化继续，市场仍然在增长。随着人们花费越来越多的时间去享受更多个性化的内容，跨平台的媒体消费将持续增长。
利用多媒体的机遇赚钱 从依赖于平台内容向多屏媒体和个性化内容的转变带来了技术（格式）和商业（如何销售）的双重挑战。不像音乐行业可将内容制作得相对便宜，产生高质量的广播式内容，诸如电视和电影，是相当昂贵的。为了摊销费用，需要多种推送渠道。 ESPN、CNN或者NBC是美国新闻网络中的几个例子，它们成功地在多屏多平台的世界中销售内容。内容和业务提供商需要认识到消费者愿意为新平台上的内容付费，因为他们愿意为新的体验付费。 大的挑战之处在于如何区分对这些新的业务哪些应该收费，同时保证付费内容的质量。同样的挑战已经体现在了游戏市场，应用商店的增长已经破坏了那些独立程序开发者所开发的廉价应用和游戏。
跨屏幕的内容 对于所有的业务和应用市场而言，价格压力和碎片化将持续增长。如果是这样的趋势，业务提供商需要认真思考他们的多屏业务布局。内容呈现和表达的方式能够影响用户体验和客户的忠诚度。个性化的内容，能够影响智能业务推送和融合的内容管理，将是未来内容推送成功和盈利的关键。
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